外汇投资因为突出的优势，成了很多投资者的首选。现今做外汇投资，基本上都使用MT4平台交易，但在平常操作过程中，很多投资者都会遇到一些自己无法解决的问题，那该如何解决呢？一般常见的问题有以下几种，接下来为大家详细介绍一下使用MT4平台交易时会遇到的问题和解决方法。
MT4平台交易时遇到的问题一：聊天软件热键的祸害
很多的投资者在交易的时候会开几个软件，比如说用QQ聊天软件聊天时，又打开了实盘的MT4操作平台。如果你已经打开了实盘的MT4操作平台，鼠标指向了买和卖的时候。与人聊天时按下“回车键”，券商平台会对你MT4平台交易时默认的那对货币和手数进行自动成交。
解决方法：想做单的时候，不要聊天，把你的聊天软件放在隐身的位置，集中精神。打开平台做单窗口的时候，要关闭所有的电脑窗口（这也可以节约你电脑的网速，让你的MT4平台交易时运行的更加流畅）。当然，还有一种方式是改变QQ热键的设置方式。提醒一点，再打开多种软件的时候，最好不要使用快捷键，防止出现不可逆转的损失。
MT4平台交易时遇到的问题二：模拟盘与实盘切换时默认值带来的危害
比如某些投资者用模拟盘操作的时候是用1手，用实盘操作是0.01手。如果投资者刚从模拟盘转换到实盘交易，此时平台默认的是1手，如果你不注意，立即用实盘做单，就会立即成交1手。
解决方法：1、实盘用一个平台，模拟盘用另外一个平台；2、实盘与模拟盘同用一个平台的，请把你的模拟盘也申请与实盘同等的资金，模拟也做0.01手。模拟交易时，不要在乎你赚到了多少美金，要在乎你赚到了多少点。你用10手赚到了1000美金，与用0.01手赚到的100个点是一样的。计算你的业绩不要用具体的美金来计算，而需要用点数来计算。
MT4平台交易时遇到的问题三：平台突然断线
在行情非常激烈的时候，或淡静时候，使用的MT4平台交易时突然断线了，有些是电脑原因，也有些是网络原因。如果所有做这个外汇平台的投资者全部断线了，那就是外汇平台服务器出了问题。
解决方法：1、行情突然断线，出现”没有连接”时，你千万别关闭平台重新打开，因为你已经获得的平台数据流量会损失而要重新获得，速度会特别慢，并且无法成交。唯一方法就是等待，不要关闭平台。2、刚下载平台的时候，或好久没有登陆平台的时候，打开平台会出现一个窗口，有个“START”英文，那是启动，你要点击它，会重新下载数据，然后会出现“重新启动或打开平台”的英文字样，你只要关闭重新打开平台就可以了。3、在你操作之前的几小时，你可以打开你的平台，放在那抢流量。等你准备操作的时候，速度就特别快。
MT4平台交易时遇到的问题四：平台无法成交
就是行情特别快，你怎么点平仓也无法成交。
解决方法：如果是盈利无法成交，请使用追踪止损方法；如果是亏损无法成交，请立即使用挂单成交。
MT4平台交易时遇到的问题五：平台里的一些东西、图形、模板突然不见了
就是你在点平台的过程中，平台突然移动了位置，变了样，然后你手忙脚乱，怎么也恢复不了以前的样子。
解决方法：没事的时候，把平台里的任何一个菜单摸熟悉来，当做单的时候，防止出现操作失误等问题。
MT4平台交易时遇到的问题六：平台的密码记忆问题
平台在登陆框里面有一个密码记忆，如果前一天打开的是模拟盘，那么下次打开的时候也是模拟盘。也就是说，当重新打开平台的时候，平台是默认你一次打开的那个盘。如果家里面会招呼客人，请小心有可能会曝露隐私。
MT4平台交易时遇到的问题七：尽量不要在公共场所进行实盘交易
不要在办公室其他公共场所下载软件并打开你的实盘仓，如果交易了，一定要删除账号。也不要让你的家人可以打开自己的实盘账户，因为一旦做了错误操作，可能会引致严重的亏损。
以上就是“MT4平台交易时会遇到的问题和解决方法”的全部内容，MT4的功能十分强大，对于经常使用的投资者来说已经是得心应手，但是对于未接触过MT4软件的投资者来说，繁多的功能令新手感到无所适从，如果你对MT4平台还不是很熟悉，可以先开设一个模拟账户去熟悉，等到掌握了MT4平台的大部分功能，再进行实盘交易，这样盈利的机会更大一些。
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